Gestão de negócios: erros que todo novo empreendedor comete (e como evitá-los)

Empreender é um processo que envolve entusiasmo, desafios e uma curva de aprendizado intensa. No entanto, com frequência, ideias promissoras acabam enfrentando falhas na gestão de negócios que, muitas vezes, podem ser simples de corrigir com orientação adequada e planos de ação bem estruturados.

Desafios como planejamento financeiro inadequado, falta de controle de estoque e dificuldade na divulgação do negócio são comuns e podem comprometer o sucesso até mesmo de ideias sólidas.

Neste artigo, vamos apresentar os principais erros que os empreendedores cometem e mostrar, de forma prática e eficaz, como evitá-los, trazendo tudo para o dia a dia de uma revenda de gás e mostrando como manter o negócio mais seguro, organizado e lucrativo.

Erro 1: Não planejar adequadamente o fluxo de caixa

A saúde financeira é o oxigênio de qualquer empresa e um dos maiores equívocos iniciais é tratar o dinheiro que entra e sai de forma desorganizada, o que rapidamente leva a crises de capital de giro.

Falta de um planejamento financeiro claro

Muitos empreendedores iniciam suas atividades com uma visão otimista das vendas, mas subestimam ou desconhecem todas suas despesas fixas e variáveis. Sendo assim, sem um planejamento financeiro detalhado, não é possível saber se há lucro real ou apenas movimentação de caixa.

Como evitar: desde o primeiro dia, registre e categorize todas as informações financeiras essenciais. Construa uma planilha ou utilize um software simples de gestão de negócios que contemple:

investimento inicial total (depósito, veículo, estoque inicial, legalização);
despesas fixas mensais (aluguel, energia, telefone, salários, pró-labore);
custo variável por produto vendido (no caso da revenda, o próprio botijão);
projeção de vendas realista, baseada na análise da área de atuação.

No modelo de revenda de gás. antes de abrir as portas, um revendedor precisa calcular exatamente quantos vasilhames precisa vender por mês para pagar todas as contas e começar a ter lucro. Esse ponto de equilíbrio é a bússola financeira do negócio.

Não monitorar o fluxo de caixa regularmente

Ter um planejamento é um excelente ponto de partida, e seu acompanhamento constante é o que garante decisões assertivas resultados consistentes. Por isso, registrar todas as entradas e saídas permite uma visão clara da realidade financeira e facilita a identificação de ajustes necessários ao longo do tempo.

Como evitar: dedique um momento fixo da semana (ex.: toda segunda-feira) para atualizar e analisar o fluxo de caixa. Compare s projeções com a realidade. Pergunte-se: “O dinheiro que entrou esta semana cobre as contas que vencerão no próximo mês?” Essa disciplina permite ajustes rápidos na estratégia.

Erro 2: Ignorar a importância da gestão de estoque

Para um negócio de distribuição, como a revenda de gás, o estoque representa um ativo estratégico. Por isso, um controle de estoque bem estruturado permite equilibrar capital, atender à demanda com eficiência e aproveitar melhor as oportunidades de venda.

Falta de controle sobre a quantidade de estoque

Operar sem controle preciso é um risco para a gestão de negócios, pois ter estoque em excesso ocupa espaço físico e trava capital que poderia ser usado para outras necessidades. Por outro lado, ficar sem vasilhames significa perda de vendas e clientes insatisfeitos que podem migrar para a concorrência.

Como evitar: implementar um controle de estoque mínimo e máximo. Com base nas vendas médias, defina um nível mínimo de segurança. Ao atingir esse ponto, um novo pedido deve ser realizado. Ferramentas simples de gestão, como planilhas ou aplicativos específicos, ajudam a monitorar esses limites e a gerar alertas no momento certo.

Não considerar a demanda local e sazonalidade

O gás é um produto de necessidade básica, com demanda frequente ao longo do ano. No entanto, esse consumo não ocorre de forma totalmente constante, variando conforme fatores como clima, períodos festivos e o perfil de consumo de cada região. Em períodos mais frios, por exemplo, o consumo de residências pode aumentar (mais uso de fogão para alimentos quentes). Já em épocas festivas ou de férias, o movimento em bares e restaurantes pode crescer.

Como evitar: observe e registre os padrões de consumo da sua região ao longo do ano. Além disso, a Ultragaz, com sua vasta experiência nacional, também oferece suporte para ajudar seus revendedores a antecipar esses picos e ajustar o estoque de forma estratégica, garantindo que você nunca perca uma venda por falta de produto.

Erro 3: Não investir em marketing e promoção adequados

Existem algumas estratégias que podem facilitar a atração de clientes ao seu empreendimento/negócio. Em um mundo cada vez mais digital e competitivo, a visibilidade online pode ajudar no crescimento.

Negligenciar a importância da divulgação e da presença digital

Muitos negócios locais ainda subestimam o potencial das ferramentas digitais, que são acessíveis e oferecem alto impacto na divulgação, ao acreditarem que divulgação online “não é para eles”, mas a realidade é que o consumidor atual tem o hábito de pesquisar o produto que deseja no celular antes de comprar. Sendo assim, um estabelecimento que não aparece online tende a perder visibilidade para uma parcela significativa dos consumidores.

Como evitar: crie uma presença digital sólida desde o início:

Google Meu Negócio: permite que clientes encontrem facilmente a revenda, visualizem telefone e horário de funcionamento e deixem avaliações, sendo essencial para quem busca por revenda de gás na sua cidade.
Redes Sociais: crie uma página nas redes sociais para postar informativos sobre horários, promoções e dicas. Além disso, utilize o WhatsApp Business para ampliar os canais de vendas e realizar atendimento profissional. A proximidade com a comunidade é uma grande vantagem; mostre-a.

Falta de uma estratégia de fidelização de clientes

Conquistar novos clientes exige mais esforço do que manter aqueles que já confiam no serviço. Na revenda de gás, a confiança é um dos principais diferenciais. Um atendimento próximo e atencioso fortalece o relacionamento e aumenta as chances de fidelização a longo prazo.

Como evitar: transforme a entrega de um botijão em uma experiência positiva. Seja pontual, cordial, use o nome do cliente. Considere um programa simples de fidelidade, como um cartão que dá direito a um brinde ou desconto a cada X entregas. Lembre-se: a indicação “boca a boca” em cidades menores é o marketing poderoso, e ela nasce de um atendimento excepcional.

Erro 4: Não dar atenção à formação e desenvolvimento da equipe

Seu negócio crescerá na mesma medida em que sua equipe crescer. Negligenciar o time é limitar o potencial da empresa.

Subestimar a importância do treinamento da equipe

Por exemplo, o motorista responsável pela entrega de gás exerce um papel estratégico, pois é um dos principais pontos de contato entre a revenda e o cliente. Quando bem preparado para esclarecer dúvidas sobre segurança e manter uma postura profissional, contribui diretamente para fortalecer a reputação do negócio.

Como evitar: invista em treinamento contínuo. Garanta que todos na sua equipe, especialmente quem tem contato direto com o público, estejam alinhados com os valores de qualidade e segurança da marca e do seu estabelecimento.

Não saber delegar tarefas adequadas

Nos estágios iniciais do negócio, é comum que a liderança concentre muitas atividades. Com o crescimento da operação, aprender a delegar de forma estruturada contribui para a eficiência, fortalece a equipe e impulsiona o desenvolvimento do negócio.

Como evitar: identifique os pontos fortes de cada colaborador e delegue tarefas com clareza, definindo prazos e responsabilidades. Comece com funções operacionais mais simples. Conforme ganha confiança, você poderá se concentrar mais na gestão estratégica do negócio, como buscar novos clientes comerciais ou planejar expansões, enquanto a operação do dia a dia segue com autonomia e qualidade.

Erro 5: Não ter uma visão estratégica de longo prazo

Priorizar exclusivamente o faturamento imediato pode limitar o crescimento futuro. Investimentos em treinamento, estrutura e melhorias operacionais fortalecem a gestão de negócios e contribuem para resultados consistentes ao longo do tempo.

Focar apenas no curto prazo

Manter a operação funcionando no dia a dia é fundamental, mas negócios sólidos também precisam de direcionamento estratégico. Ter uma visão além do curto prazo permite decisões mais equilibradas e sustentáveis.

Como evitar: reserve um tempo mensal para pensar estrategicamente. Estabeleça metas de crescimento para 6 meses, 1 ano e 3 anos. Onde você quer que sua revenda esteja? Com quantos veículos? Atendendo a quais bairros ou cidades vizinhas? Ter esses objetivos escritos guia suas decisões diárias.

Não considerar a adaptação às mudanças do mercado

O setor de energia está em constante evolução, abrindo espaço para novas tecnologias, aprimoramentos regulatórios e oportunidades de adaptação que fortalecem e modernizam o modelo de negócio.

Como evitar: mantenha-se informado sobre as mudanças do setor e antecipe-se para se adaptar a novas tendências e tomar decisões mais seguras. A Ultragaz, como líder e inovadora do setor, é sua principal aliada nesse sentido.

Como a Ultragaz pode ajudar a evitar esses erros

Associar-se à maior distribuidora de GLP do Brasil concede uma credibilidade imediata perante os clientes, pois a confiança na marca Ultragaz é um ativo poderoso que acelera a conquista do mercado local.

Além disso, a marca oferece uma base sólida ao revendedor, por meio de um modelo de parceria que apoia a gestão de negócios e o crescimento sustentável, com suporte contínuo, que inclui:

Consultoria e treinamento especializados: você recebe orientação prática sobre controle de estoque, precificação competitiva, técnicas de vendas e gestão financeira, reduzindo drasticamente a curva de aprendizado.
Gestão operacional e administrativa: você recebe acesso ao Portal MAP, uma plataforma digital que centraliza as principais rotinas da revenda, facilitando o controle de pedidos, a organização do estoque e o acompanhamento de contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa, com suporte telefônico e digital sempre disponível.
Programa de incentivo à excelência: você participa de uma iniciativa que estimula o aprimoramento constante das revendas, premiando aquelas que alcançam altos padrões de desempenho operacional, qualidade no atendimento, organização da gestão e cuidado com a identidade visual, fortalecendo uma cultura de melhoria contínua e crescimento sustentável.

Empreenda com a Ultragaz

A revenda de gás Ultragaz se destaca por unir um produto de demanda essencial a uma estrutura de apoio que orienta, capacita e acompanha o parceiro em todas as etapas da gestão de negócios.

Ao tornar-se um revendedor Ultragaz, você estabelece uma parceria estratégica que preserva a autonomia local e oferece o suporte necessário para um crescimento sustentável e de longo prazo. Dê início à sua parceria com a Ultragaz.

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